售后服務一、質(zhì)量保證服務(一)產(chǎn)品質(zhì)量實行三包產(chǎn)品質(zhì)保期以交貨之日起計算，為期一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司提供免費維修、更換和退貨服務。1、產(chǎn)品一般零部件失效，更換后即能恢復使用要求的，負責免費按期修復；2、產(chǎn)品主要零部件失效，不能按期修復的，更換同型號規(guī)格的合格產(chǎn)品；(二)免責范圍在質(zhì)保期內(nèi)，下列人為和不可抗力因素導致的產(chǎn)品故障不屬免費維修、更換和退貨服務范圍：1、使用場合與訂購合同參數(shù)不一致；2、客戶使用不當造成產(chǎn)品故障；3、客戶對產(chǎn)品自行修理和改裝；4、產(chǎn)品外觀嚴重破損變形，產(chǎn)品標識丟失、無法識別產(chǎn)品來源；5、地震、水災、火災、等自然災害導致產(chǎn)品損壞；6、人為因素。二、產(chǎn)品終身維修服務對超過質(zhì)保期和在免責范圍內(nèi)的故障產(chǎn)品，我公司將為您的產(chǎn)品提供終身維修，只收取維修成本費用和產(chǎn)品運輸費用。